Таттимбекова Б.О РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ ВНУТРЕННИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СЕРВИСНЫМИ УСЛУГАМИ ВУЗА // Современные системы менеджмента в образовательных учреждениях: состояние, проблемы, перспективы. – 2012. – № 2;
URL: ssm.esrae.ru/ru/1-9 (дата обращения:
30.01.2025).